Visokokakovostna embalaža
Westwing velik pomen daje varni embalaži vaših naročil. Naši strokovnjaki za pakiranje uporabljajo različne velikosti škatel in reciklirane polnilne materiale, da zagotovijo, da vaši izdelki prispejo nedotaknjeni.
Od zdaj naprej lahko mere paketa najdete na spletni strani izdelka pod »Mere«.
Ponudniki dostavnih storitev
Nudimo širok izbor logističnih ponudnikov storitev. Veliki in težki predmeti se dostavljajo s tovorno službo.
Dostava velikih kosov pohištva
Veliki kosi pohištva se dostavljajo s tovorno službo, z dodatnim doplačilom na kos. Logistično podjetje vas bo kontaktiralo za dogovor o datumu dostave. Dostava poteka običajno v dvoje na željeno lokacijo. Za vračila prav tako uredimo prevzem s tovornim prevozom brez dodatnih stroškov za vas.
Ravnanje s poškodbami med dostavo
Če med dostavo pride do poškodbe vašega premoženja, jo prosimo zabeležite na dobavnici in naredite fotografije za dokumentacijo. Obvestite odgovorno logistično podjetje in naš servis za stranke. Običajno je za uveljavljanje zahtevka potrebna ocena stroškov popravila poškodbe.