Balenie vysokej kvality
Westwing kladie veľký dôraz na bezpečné balenie vašich objednávok. Naši experti na balenie používajú rôzne veľkosti krabíc a recyklovateľné výplňové materiály, aby vaše produkty dorazili nepoškodené.
Odteraz nájdete veľkosti balení na webovej stránke produktu v časti „Rozmery“.
Poskytovatelia prepravných služieb
Ponúkame širokú škálu logistických poskytovateľov logistických služieb. Veľké a ťažké produkty sú doručované prepravnými spoločnosťami.
Preprava veľkého nábytku
Veľké kusy nábytku sú doručované nákladnou dopravou s dodatočným príplatkom za kus. Prepravná spoločnosť vás bude kontaktovať, aby dohodla termín doručenia. Doručenie je zvyčajne zabezpečené 2-členným tímom až na miesto podľa vášho želania. V prípade vrátenia tovaru tiež zorganizujeme vyzdvihnutie nákladnou dopravou bez ďalších nákladov pre vás.
Riešenie poškodení pri doručení
Ak poškodenie vášho tovaru nastane počas doručenia, prosím, uveďte to v potvrdení o doručení a urobte fotografie pre dokumentáciu. Informujte zodpovednú logistickú spoločnosť a náš zákaznícky servis. Zvyčajne je potrebný odhad nákladov na opravu pre proces riešenia škody.