Högkvalitativ förpackning
Westwing lägger stor vikt vid att säkert förpacka dina beställningar. Våra förpackningsexperter använder olika storlekar på kartonger och återvinningsbart samt stötdämpande material, för att säkerställa att dina produkter anländer oskadda.
Från och med nu hittar du paketets mått på produktwebbplatsen under ”Mått”.
Transport- och Fraktföretag
Vi erbjuder ett brett utbud av transportörer. Stora och tunga föremål levereras av fraktbolag.
Frakt av stora möbler
Stora möbler levereras med frakt, med en extra avgift per artikel. Fraktföretaget kommer att kontakta dig för att boka en leveransdag. Leveransen hanteras vanligtvis av ett 2-personsteam till det rum du önskar. Vid returer arrangerar vi också upphämtning via fraktföretag, utan extra kostnad för dig.
Hantering av transportskador
Om skador uppstår på dina varor under leveransen, var vänlig notera det på följesedeln samt ta bilder för dokumentation. Informera det ansvariga logistikföretaget och vår kundservice. Vanligtvis krävs en uppskattning av reparationskostnaden för skadehanteringsprocessen.