Coleta gratuita na Westwing
Na Westwing, você tem a opção de devolver produtos grandes e volumosos gratuitamente, desde que esteja dentro do prazo de 30 dias para devolução.
Você pode facilmente enviar sua solicitação de devolução através da sua Conta. Descubra como funciona aqui.
Confirmação da data de coleta: a Westwing cuidará de todo o resto e confirmará a data para a coleta.
Recolha junto dos estafetas
- Escolha da data: Para a recolha pelo estafeta de serviços de transporte do seu país, pode escolher um dia de recolha entre segunda-feira e sábado. Tenha em atenção que, normalmente, é necessário um prazo de entrega de dois dias
Recolha por estafetas de transporte
- Para artigos de expedição: Se o produto foi entregue por um estafeta de transporte, a Westwing também organizará uma recolha gratuita por um estafeta.
- Equipa de 2 homens: A recolha é normalmente efectuada por uma equipa de 2 homens que embalam os artigos de forma segura.
Coordenação da data de recolha: A empresa de transporte contactá-lo-á atempadamente para coordenar a data de recolha.
Sem custos para si
- Recolha grátis: Independentemente da devolução ser efectuada através do seu estafeta de serviços de transporte, não há custos para si.