Recolha gratuita na Westwing
Na Westwing, tem a possibilidade de devolver grátis produtos grandes e volumosos.
Saiba como funciona aqui:
- Contacte o serviço de apoio ao cliente: Se pretender uma recolha grátis para a sua devolução, basta contactar o serviço de apoio ao cliente da Westwing.
- Indique o número da sua encomenda, o número de volumes a recolher e a data de recolha pretendida.
- Confirmação da data de recolha: A Westwing encarrega-se de tudo o resto e confirma a data de recolha.
Recolha junto dos estafetas
- Escolha da data: Para a recolha pelo estafeta de serviços de transporte do seu país, pode escolher um dia de recolha entre segunda-feira e sábado. Tenha em atenção que, normalmente, é necessário um prazo de entrega de dois dias.
- Recolha pela transportadora de encomendas: A encomenda será recolhida pela mesma transportadora que normalmente lhe entrega as encomendas.
Recolha por estafetas de transporte
- Para artigos de expedição: Se o produto foi entregue por um estafeta de transporte, a Westwing também organizará uma recolha gratuita por um estafeta.
- Equipa de 2 homens: A recolha é normalmente efectuada por uma equipa de 2 homens que embalam os artigos de forma segura.
Coordenação da data de recolha: A empresa de transporte contactá-lo-á atempadamente para coordenar a data de recolha.
Sem custos para si
- Recolha grátis: Independentemente da devolução ser efectuada através do seu estafeta de serviços de transporte, não há custos para si.