Vrijwillig retourbeleid bij Westwing
Naast het wettelijk herroepingsrecht biedt Westwing een vrijwillig retourbeleid van 30 dagen vanaf de ontvangst van de goederen. Hiermee kan je de overeenkomst eenvoudig en probleemloos annuleren, zelfs nadat de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen is verstreken.
Retourproces
Wil je meer weten over hoe je een artikel kan retourneren? Bekijk dan ons bericht over het registreren van een retourzending.
Uitzonderingen
Houd er rekening mee dat het vrijwillige retourbeleid niet geldt voor de aankoop van cadeaubonnen, planten en bomen.
Voorwaarden
- De artikelen mogen alleen worden getest zoals dat in een winkel zou gebeuren.
- De artikelen moeten compleet, onbeschadigd en in de originele verkoopverpakking worden geretourneerd.
Terugbetaling bij gebruik van cadeaubon of korting
Als je bij je bestelling een cadeaubon of korting hebt gebruikt en artikelen wilt retourneren, let dan op onze instructies over de terugbetaling van gebruikte cadeaubonnen en kortingen.
Wettelijke garantie
Het vrijwillige retourbeleid beperkt je wettelijke garantierechten niet; deze blijven volledig van kracht.