Ci dispiace sapere che il tuo ordine non è ancora arrivato! Ecco come verificare lo stato di consegna aggiornato e cosa fare in seguito.
Perché il mio ordine è in ritardo?
Il tuo ordine è stato spedito ed è attualmente in viaggio. I ritardi possono verificarsi occasionalmente a causa dell'elevata domanda stagionale, di arretrati dei corrieri o di condizioni meteorologiche impreviste. In questo caso, viene generata automaticamente una nuova data di consegna stimata.
Cosa dovresti fare in seguito
Controlla la tua casella di posta: Cerca un'e-mail da noi con la data di consegna aggiornata e il link di tracciamento.
Traccia il tuo pacco: Clicca sul link di tracciamento nell'e-mail di conferma della spedizione originale per visualizzare gli aggiornamenti in tempo reale del corriere.
Attendi 24–48 ore dopo la nuova data: I corrieri spesso aggiornano le informazioni di tracciamento entro uno o due giorni da una stima mancata.
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Se la nuova data di consegna stimata è passata e non ci sono aggiornamenti di tracciamento, contatta il nostro team di supporto.
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