Pakiranje visoke kvalitete
Westwing pridaje veliku važnost sigurnom pakiranju vaših narudžbi. Naši stručnjaci za pakiranje koriste različite veličine kutija i reciklirane materijale kako bi osigurali da Vaši proizvodi stignu sigurno i bez oštećenja.
Od sada možete pronaći dimenzije paketa na stranici proizvoda pod odjeljkom „Dimenzije“.
Pružatelji usluga isporuke
Nudimo širok spektar logističkih partnera. Veliki i teški proizvodi dostavljaju se putem kamionskih dostavnih službi.
Isporuka velikog namještaja
Veliki komadi namještaja dostavljaju se kamionom uz dodatnu naknadu po proizvodu. Kamionska tvrtka kontaktirat će Vas kako bi dogovorila datum isporuke. Isporuku obično obavlja tim od dvije osobe koji će isporučiti proizvode na željenu lokaciju. Za povrate također organiziramo preuzimanje kamionom, bez dodatnih troškova za Vas.
Postupanje s oštećenjima prilikom isporuke
Ako dođe do oštećenja Vašeg proizvoda prilikom isporuke, molimo Vas da to zabilježite na otpremnici i snimite fotografije za dokumentaciju. Obavijestite odgovornu logističku tvrtku i našu službu za korisnike. Obično je potrebno izraditi procjenu troškova popravka kako bi se započeo postupak naknade.