Tilaus yhteenveto ja toimitusseuranta
Etkö ole vielä saanut tilaamiasi tuotteita? Voit helposti tarkistaa tilauksesi asiakastililtäsi ja katsella yksittäisiä tilauksia.
Seuraa näitä vaiheita löytääksesi toimitusseurannan:
Klikkaa haluamaasi tilausta / painiketta "näytä tilaus" / painike "seuraa toimitusta"
Joskus toimitus ei onnistu kuljettajalta ja se on saatavilla noutoon pakettikaupasta, jätetty naapurille tai palautettu lähettäjälle.
Tilaus on valmis noudettavaksi pakettikaupasta
Jos tilauksesi on valmis noudettavaksi pakettikaupasta, löydät lisätietoja osoitteesta ja aukioloajoista seurannan avulla.
Jos kuljettaja ei ole jättänyt ilmoitusta postilaatikkoosi, voit ottaa henkilötodistuksesi mukaasi tunnistamista varten, kun noudat tilauksen pakettikaupasta.
Jos et voi noutaa tilausta pakettikaupasta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Kun noutoaika on umpeutunut, paketti palautetaan lähettäjälle.
Tilaus palautettu lähettäjälle palautettuna paketina
Jos toimitus palautetaan lähettäjälle epäonnistuneiden toimitusyritysten jälkeen, saat rahasi takaisin. Tässä tapauksessa sinun täytyy tilata tuote uudelleen.