Recogida gratuita en Westwing
En Westwing, tiene la opción de devolver productos grandes y voluminosos de forma gratuita si se encuentra dentro del período de devolución de 30 días.
Puede enviarnos fácilmente su solicitud de devolución a través de su cuenta. Descubra cómo funciona aquí.
Confirmación de la fecha de recogida: Westwing se encargará de todo lo demás y confirmará la fecha para la recogida.
Recogida con la empresa de transporte
- Selecciona la fecha: Para la recogida con la empresa de transportes puedes elegir un día de recogida entre el lunes y el viernes. Ten en cuenta que normalmente se requiere un plazo de dos días desde la solicitud de recogida, para poder solicitar modificaciones a través del enlace de seguimiento de la recogida.
- Recogida por el transportista: El paquete será recogido por la misma empresa de transporte que normalmente entrega los pedidos.
Recogida a través de una empresa de transporte voluminoso
- Si el producto fue entregado por una empresa de transporte voluminoso, Westwing también organizará una recogida gratuita con la misma empresa.
- La recogida la realiza normalmente un equipo de 2 personas que embala los artículos de forma segura y los prepara para su transporte.
Coordinación de la fecha de recogida: La empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para acordar la fecha y franja horaria de la recogida con unos días de antelación.
Sin costes para ti
Recogida gratuita. Independientemente del servicio de transporte necesario para la recogida, no supondrá ningún coste para ti.