Højkvalitets Emballage
Westwing lægger stor vægt på sikker emballering af dine ordrer. Vores emballageeksperter bruger forskellige kassestørrelser og genanvendelige beskyttelsesmaterialer for at sikre, at dine produkter ankommer uden skader.
Forsendelsespartnere
Vi tilbyder en bred vifte af logistikpartnere. Store og tunge varer leveres af fragtfirmaer.
Forsendelse af store møbler
Store møbler leveres med fragt, med et ekstra tillæg per vare. Fragtfirmaet vil kontakte dig for at aftale en leveringsdato. Leveringen håndteres typisk af et 2-personers team til din ønskede lokation. Ved returnering arrangerer vi også afhentning med fragt uden ekstra omkostninger for dig.
Håndtering af leveringsskader
Hvis skader opstår på din vare under levering, bedes du notere det på følgesedlen og tage billeder til dokumentation. Informér det ansvarlige logistikfirma samt vores kundeservice. Typisk kræves et skøn over reparationens omkostninger for at gennemføre skadeerstatningsprocessen.