Опаковане
Ние опаковаме всички поръчки внимателно, за да осигурим безопасна доставка.
- Използваме различни размери кутии в зависимост от продукта.
- Защитните материали са рециклируеми, когато е възможно.
- Нашата цел е вашите артикули да пристигнат непокътнати.
Размерите на пакета можете да намерите на продуктовата страница под измервания:
Партньори за доставка
- Работим с различни логистични доставчици.
- Стандартните артикули се доставят чрез куриерски услуги.
- Големи или тежки артикули се доставят от транспортни фирми.
Доставка на големи мебели
- Големите мебели се доставят чрез транспортна услуга и може да се начисли допълнителна такса.
- Транспортната фирма ще се свърже с вас, за да уреди дата за доставка.
- Доставката обикновено се извършва от екип от двама души.
- Връщанията се уреждат чрез транспортен вземане без допълнителни разходи.
Повреди при доставка
Ако възникне повреда по време на доставката:
- Отбележете повредата в разписката за доставка.
- Направете снимки като доказателство.
- Докладвайте проблема на логистичния доставчик и на нашето обслужване на клиенти.
- Може да се изисква оценка на разходите за ремонт, за да се обработи претенцията.