Ne pare rau sa aflam ca comanda dvs. nu a sosit inca! Iata cum sa verificati statusul actualizat al livrarii si ce sa faceti in continuare.
De ce este comanda mea intarziata?
Comanda dvs. a fost expediata si este in drum. Intarzierile pot aparea ocazional din cauza cererii sezoniere ridicate, a intarzierilor la curierat sau a conditiilor meteorologice neasteptate. Cand se intampla acest lucru, se genereaza automat o noua data estimata de livrare.
Ce ar trebui sa faceti in continuare
Verificati-va casuta de e-mail: Cautati un e-mail de la noi cu data actualizata de livrare si linkul de urmarire.
Urmariti coletul: Faceti clic pe linkul de urmarire din e-mailul original de confirmare a expeditiei pentru a vedea actualizarile in timp real ale curierului.
Asteptati 24-48 de ore dupa noua data: Curierii actualizeaza adesea informatiile de urmarire in una sau doua zile de la o estimare ratata.
Aveti in continuare nevoie de ajutor?
Daca noua data estimata de livrare a trecut si nu exista actualizari de urmarire, contactati echipa noastra de asistenta.
Pentru a ne ajuta sa rezolvam rapid aceasta problema, aveti pregatit numarul comenzii si adresa de livrare cand ne contactati.