Informacje dotyczące wysyłki i dostawy zamówień w Westwing:
Przed wysyłką towarów:
Zmiana adresu dostawy:
- Dopóki zamówione przedmioty nie są jeszcze w procesie pakowania, adres dostawy można jeszcze zmienić. W celu dokonania zmiany skontaktuj się z działem obsługi klienta poprzez formularz kontaktowy.
- Należy pamiętać, że z powodu przepisów podatkowych zmiana adresu dostawy możliwa jest tylko w obrębie tego samego kraju. Zmiana adresu dostawy nie jest możliwa w przypadku płatności na fakturę.
Przedmioty w procesie wysyłki:
Zmiana adresu dostawy:
Po rozpoczęciu procesu wysyłki zamówionych towarów (przygotowanie do wysyłki) niestety nie można już zmienić adresu dostawy.
Śledzenie przesyłki:
Informacje na temat śledzenia przesyłki znajdziesz tutaj.
Przesyłki niedostarczone:
- Jeśli przesyłka zostanie zwrócona do nadawcy jako niedostarczona z powodu nieudanych prób dostawy, Westwing zwróci kwotę zapłaconą wybraną metodą płatności.
- Niestety, ponowna wysyłka nie jest możliwa.
- W takim przypadku prosimy o złożenie nowego zamówienia z poprawnym adresem dostawy.