Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie lub jego część, najpierw wybierz odpowiednie zamówienie w swoim obszarze osobistym w zakładce "Moje zamówienia".
Proszę sprawdź najpierw status swojego zamówienia. Anulacja jest możliwa tylko, dopóki towary nie są w drodze.
A tak to działa:
- Wybierz zamówienie, z którego chcesz anulować przedmioty.
- W nagłówku powyżej zamówienia kliknij przycisk "Anuluj".
- Teraz możesz wybrać przedmioty, które chcesz anulować.
- Zanim wyślesz nam anulację, prosimy o podanie powodu. Twoje uwagi pomogą nam się poprawić.
- Gdy wszystkie dane będą kompletne, po prostu kliknij przycisk "Kontynuuj".
- Następnie otrzymasz automatyczne potwierdzenie anulacji na e-mail.
- Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu kilku dni. Proszę pamiętać, że metoda płatności, którą użyłeś do zakupu, zostanie wykorzystana.
Przedmiot już wysłany?
W takim przypadku nadal masz możliwość zwrotu niechcianego przedmiotu do nas po jego przybyciu do Twojego domu lub po prostu odmowy jego przyjęcia przy dostawie.
Gdy przedmiot wróci do nas, zwrócimy cenę zakupu w ciągu 14 dni za pomocą metody płatności, która była użyta.
Dowiedz się więcej o zwrotach za anulowane przedmioty i zwrotach. Jeśli używałeś kart podarunkowych lub zniżek, zalecamy również zapoznanie się z artykułem na temat zwrotów
Usuwanie przedmiotów z koszyka
Jeśli dodałeś już przedmioty do swojego koszyka i chcesz usunąć pojedyncze przedmioty,
możesz po prostu usunąć niechciane przedmioty z koszyka.
Aby to zrobić, po prostu kliknij małe "x" obok odpowiedniego przedmiotu w koszyku.
Przedmiot zostanie usunięty z koszyka, a Ty możesz zamówić pozostałe przedmioty lub dodać więcej przedmiotów.