Bezpłatny odbiór w Westwing
W Westwing masz możliwość zwrotu zarówno małych, jak i dużych i nieporęcznych produktów bez opłat.
Dowiedz się, jak to działa:
- Skontaktuj się z obsługą klienta: Jeśli chcesz, aby odbiór zwrotu był bezpłatny, po prostu skontaktuj się z obsługą klienta Westwing.
- Podaj numer zamówienia, liczbę paczek do odbioru oraz pożądaną datę odbioru.
- Potwierdzenie daty odbioru: Westwing zajmie się wszystkim innym i potwierdzi datę odbioru.
Odbiór małych paczek przez przewoźnika
- Wybór daty: Przy odbiorze przez przewoźnika w Twoim kraju możesz wybrać dzień odbioru między poniedziałkiem a sobotą. Należy pamiętać, że zazwyczaj wymagany jest dwudniowe wyprzedzenie.
- Odbiór przez kuriera: Paczka zostanie odebrana przez tego samego kuriera, który zwykle dostarcza paczki do Ciebie.
Odbiór paczek wielkogabarytowych
- W przypadku przesyłek: Jeśli produkt został dostarczony przez firmę kurierską wielkogabarytową, Westwing również zorganizuje bezpłatny odbiór przez firmę kurierską.
- Zespół 2-osobowy: Odbiór zazwyczaj przeprowadza zespół 2-osobowy, przedmioty powinny być bezpiecznie zapakowane.
Koordynacja daty odbioru: Firma transportowa skontaktuje się z Tobą w odpowiednim czasie, aby ustalić datę odbioru.
Brak kosztów dla Ciebie
- Bezpłatny odbiór: Niezależnie od tego, czy odbiór odbywa się za pośrednictwem Twojego przewoźnika, czy agenta spedycyjnego, nie ponosisz żadnych kosztów.