Gratis ophalen bij Westwing
Bij Westwing heb je de mogelijkheid om grote en volumineuze producten gratis retour te sturen.
Lees hier hoe dat werkt:
- Contacteer de klantenservice: als je je terugzending gratis wilt laten ophalen, neem dan contact op met de klantenservice van Westwing.
- Vermeld het bestelnummer, het aantal af te halen pakketten en de gewenste afhaaldatum.
- Bevestiging van de ophaaldatum: Westwing regelt verder alles en bevestigt de ophaaldatum.
Ophalen via transportservice
- Keuze van datum: Voor afhaling door de bezorgdienst van je land kun je een ophaaldatum kiezen tussen maandag en zaterdag. Houd er rekening mee dat er meestal een aanlooptijd van twee dagen nodig is.
- Afhaling door pakketdienst: Het pakket wordt opgehaald door dezelfde pakketdienst die normaal gesproken de pakketten bij je aflevert.
Ophalen via een tussenpersoon
- Voor verzendartikelen: Als het product is geleverd door een expediteur, organiseert Westwing ook een gratis pick-up door een expediteur.
- 2-mans team: De pick-up wordt meestal uitgevoerd door een 2-mansteam dat de artikelen veilig verpakt.
Coördinatie van de afhaaldatum: Het transportbedrijf neemt tijdig contact met u op om de afhaaldatum te coördineren.
Voor u zijn er geen kosten aan verbonden
Gratis ophalen: Ongeacht of de goederen worden opgehaald via je transportbedrijf of een expediteur, er zijn voor jou geen kosten aan verbonden.