Gratis ophalen bij Westwing
Bij Westwing heeft u de mogelijkheid om grote en onhandige producten gratis terug te sturen, mits u zich binnen de retourperiode van 30 dagen bevindt.
U kunt eenvoudig uw retouraanvraag indienen via uw Account. Ontdek hoe het werkt hier.
Bevestiging van de ophaaldatum: Westwing zorgt voor de rest en bevestigt de datum voor de ophaling.
Ophalen via transportservice
- Keuze van datum: Voor afhaling door de bezorgdienst van je land kun je een ophaaldatum kiezen tussen maandag en zaterdag. Houd er rekening mee dat er meestal een aanlooptijd van twee dagen nodig is.
- Afhaling door pakketdienst: Het pakket wordt opgehaald door dezelfde pakketdienst die normaal gesproken de pakketten bij je aflevert.
Ophalen via een tussenpersoon
- Voor verzendartikelen: Als het product is geleverd door een expediteur, organiseert Westwing ook een gratis pick-up door een expediteur.
- 2-mans team: De pick-up wordt meestal uitgevoerd door een 2-mansteam dat de artikelen veilig verpakt.
Coördinatie van de afhaaldatum: Het transportbedrijf neemt tijdig contact met u op om de afhaaldatum te coördineren.
Voor u zijn er geen kosten aan verbonden
Gratis ophalen: Ongeacht of de goederen worden opgehaald via je transportbedrijf of een expediteur, er zijn voor jou geen kosten aan verbonden.