Sajnáljuk, hogy rendelése még nem érkezett meg! Íme, hogyan ellenőrizheti a frissített szállítási állapotot, és mit tehet ezután.
Miért késik a rendelésem?
Rendelése feladásra került és úton van. Késések alkalmanként előfordulhatnak a magas szezonális kereslet, a fuvarozók torlódása vagy váratlan időjárási körülmények miatt. Ilyenkor automatikusan új becsült szállítási dátum jön létre.
Mit kell tennie ezután
Ellenőrizze postaládáját: Keressen tőlünk egy e-mailt a frissített szállítási dátummal és a nyomkövetési linkkel.
Kövesse nyomon csomagját: Kattintson az eredeti szállítási visszaigazoló e-mailben lévő nyomkövetési linkre a fuvarozó valós idejű frissítéseinek megtekintéséhez.
Várjon 24–48 órát az új dátum után: A fuvarozók általában egy-két napon belül frissítik a nyomkövetési adatokat egy elmulasztott becslés után.
Még mindig segítségre van szüksége?
Ha az új becsült szállítási dátum eltelt és nincsenek nyomkövetési frissítések, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
A gyors megoldás érdekében tartsa kéznél rendelési számát és szállítási címét, amikor kapcsolatba lép velünk.