Magas minőségű csomagolás
A Westwing nagy hangsúlyt fektet rendelései biztonságos csomagolására. Csomagolási szakértőink különböző méretű dobozokat és újrahasznosítható védőanyagokat használnak annak biztosítására, hogy termékeid sértetlenül érkezzenek meg.
A csomag méreteit mostantól a termék weboldalán, a „Méretek” menüpont alatt találja meg.
Szállítási szolgáltatók
Logisztikai szolgáltatók széles választékát kínáljuk. A nagy és nehéz tételeket fuvarozó cégek szállítják
Nagy bútorok szállítása
A nagyméretű bútorokat külön fuvarozó szállítja ki, termékenkénti felár ellenében. A fuvarozó cég felveszi veled a kapcsolatot a szállítás időpontjának egyeztetése miatt. A kézbesítést általában egy kétfős csapat végzi a kívánt helyszínre. A visszaküldéseket is a fuvarozóval intézzük, felvétellel, anélkül, hogy neked többletköltséget jelentene.
Szállítási károk kezelése
Ha a szállítás során kár keletkezik nálad, kérjük, jegyezd fel a szállítólevélre, és készíts róla fotókat a dokumentáláshoz. Értesítsd a felelős logisztikai céget, valamint ügyfélszolgálatunkat. A kárrendezéshez általában szükség van a javítási költségek becslésére.