Bármikor nyomon követheti rendelését az ügyfélfiókjában.
Hogyan kövesse nyomon a kézbesítést:
- Lépjen be az ügyfélfiókjába.
- Nyissa meg a rendelés áttekintését.
- Válassza ki a megfelelő rendelést, majd kattintson a „Rendelés megtekintése” gombra:
- Kattintson a „Kézbesítés követése” gombra.
Ha a kézbesítés nem sikerül
Ha a fuvarozó nem tudja közvetlenül kézbesíteni a csomagot, az alábbiak történhetnek:
- A csomagot egy szomszédnak hagyják.
- Átadják egy csomagátvevőhelynek átvételre.
- Visszaküldik a feladónak, és Ön visszatérítést kap.
Csomagátvevőhelyen történő átvétel
Ha a rendelését csomagátvevőhelyre szállítják:
- A cím és a nyitvatartási idő megtalálható a nyomon követési információk között.
- Kérjük, hozza magával érvényes személyi igazolványát a csomag átvételekor.
- Ha nem tudja időben átvenni, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
- Az átvételi idő lejárta után a csomagot visszaküldik, és visszatérítést kap.