Rendelés áttekintése és csomagkövetés
Még nem kaptad meg a megrendelt árut? Ügyfélfiókodban könnyedén ellenőrizheted a rendeléseidet, és megnézheted az egyes megrendelések részleteit.
Kövesd az alábbi lépéseket a csomagkövetéshez:
Kattints a kívánt rendelésre, majd a „Rendelés megtekintése” és végül a „Rendelés nyomon követése” gombra
Előfordulhat, hogy a futár nem tudja kézbesíteni a csomagot, és azt csomagátvételi ponton hagyja, szomszédnál helyezi el, vagy visszaküldi a feladónak.
A rendelés átvehető a csomagponton
Ha a rendelésed csomagponton vehető át, a címről és nyitvatartási időkről további infókat a csomagkövetésnél találsz.
Ha a futár nem hagyott értesítést a postaládádban, a személyi igazolványod elég az átvételhez.
Ha nem tudod átvenni a csomagot a csomagponton, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot. Ha lejár az átvételi idő, a csomagot visszaküldik a feladónak.
A rendelés visszakerült a feladóhoz
Ha a szállítás többszöri sikertelen kézbesítés után visszakerül a feladóhoz, visszatérítjük a pénzt. Ebben az esetben újra meg kell rendelni a terméket.