Vabandame, et teie tellimus pole veel saabunud! Siin on juhised, kuidas kontrollida uuendatud tarneolekut ja mida edasi teha.
Miks on minu tellimus hilinenud?
Teie tellimus on saadetud ja on teel. Viivitused võivad aeg-ajalt tekkida kõrge hooajalise nõudluse, vedajate ülekoormuse või ootamatute ilmastikuolude tõttu. Sel juhul genereeritakse automaatselt uus eeldatav tarnekuupäev.
Mida peaksite edasi tegema
Kontrollige oma postkasti: Otsige meilt e-kirja uuendatud tarnekuupäeva ja jälgimislingiga.
Jälgige oma paketti: Klikkige jälgimislingil oma esialgses saatmiskinnituse e-kirjas, et näha vedaja reaalajas uuendusi.
Oodake 24–48 tundi pärast uut kuupäeva: Vedajad uuendavad jälgimisteavet sageli ühe kuni kahe päeva jooksul pärast möödunud hinnangulist kuupäeva.
Vajate ikka abi?
Kui teie uus eeldatav tarnekuupäev on möödunud ja jälgimise uuendusi pole, võtke ühendust meie tugimeeskonnaga.
Et aidata meil seda kiiresti lahendada, hoidke käepoolsel oma tellimuse number ja tarneaadress, kui meiega ühendust võtate.