Μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή στον λογαριασμό πελάτη σας.
Πώς να παρακολουθήσετε την παράδοσή σας:
- Μεταβείτε στον λογαριασμό πελάτη σας.
- Ανοίξτε την επισκόπηση παραγγελιών σας.
- Επιλέξτε την αντίστοιχη παραγγελία και κάντε κλικ στο «Προβολή παραγγελίας».
- Κάντε κλικ στο κουμπί «Παρακολούθηση παράδοσης».
Εάν η παράδοση δεν είναι επιτυχής
Εάν ο μεταφορέας δεν μπορεί να παραδώσει το δέμα σας απευθείας, μπορεί να συμβεί ένα από τα παρακάτω:
- Το δέμα αφήνεται σε έναν γείτονα.
- Παραδίδεται σε κατάστημα δεμάτων για παραλαβή.
- Θα επιστραφεί στον αποστολέα και θα λάβετε επιστροφή χρημάτων.
Παραλαβή από κατάστημα δεμάτων
Εάν η παραγγελία σας παραδοθεί σε κατάστημα δεμάτων:
- Μπορείτε να βρείτε τη διεύθυνση και τις ώρες λειτουργίας στις πληροφορίες παρακολούθησης.
- Παρακαλούμε να φέρετε έγκυρο ταυτότητα κατά την παραλαβή του δέματός σας.
- Εάν δεν μπορείτε να το παραλάβετε εγκαίρως, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.
- Μετά τη λήξη της περιόδου παραλαβής, το δέμα θα επιστραφεί και θα λάβετε επιστροφή χρημάτων.