Informácie o doručení a preprave Vašich objednávok na Westwing:
Pred odoslaním tovaru:
Zmena dodacej adresy:
- Pokiaľ objednané položky ešte nie sú v procese odosielania, dodaciu adresu je stále možné zmeniť. Za týmto účelom kontaktujte zákaznícky servis prostredníctvom kontaktného formulára.
- Upozorňujeme, že z dôvodu daňových predpisov je zmena dodacej adresy možná len v rámci tej istej krajiny. Zmena dodacej adresy nie je možná pri platbe na faktúru.
Položky v procese odosielania:
Zmena dodacej adresy:
- Akonáhle sú objednané položky v procese odosielania (príprava na odoslanie), dodaciu adresu už bohužiaľ nie je možné zmeniť.
Sledovanie zásielky:
- Informácie o tom, ako sledovať Vašu zásielku, nájdete tu.
Nezabezpečené zásielky:
- Ak je zásielka vrátená odosielateľovi ako nezabezpečená z dôvodu neúspešných pokusov o doručenie, spoločnosť Westwing vráti zaplatenú sumu podľa vybranej platobnej metódy.
- Bohužiaľ, nové odoslanie nie je možné.
- V tomto prípade, prosím, uskutočnite novú objednávku so správnou dodacou adresou.