Vrátenie bez poplatkov na Westwing
Na Westwing máte možnosť vrátiť veľké a objemné produkty bez poplatkov.
Zistite, ako to funguje tu:
- Kontaktujte zákaznícky servis: Ak si prajete bezplatné vrátenie, jednoducho kontaktujte zákaznícky servis Westwing.
- Uveďte číslo objednávky, počet balíkov na vyzdvihnutie a požadovaný dátum vyzdvihnutia.
- Potvrdenie dátumu vyzdvihnutia: Westwing sa postará o všetko ostatné a potvrdí dátum vyzdvihnutia.
Vrátenie prostredníctvom poskytovateľa kuriérskych služieb
- Výber dátumu: Pri vrátení prostredníctvom kuriérskeho poskytovateľa vo Vašej krajine si môžete vybrať deň vyzdvihnutia medzi pondelkom a piatkom. Prosím, berte na vedomie, že zvyčajne je potrebná lehota dvoch dní.
- Zbierka prostredníctvom kuriéra: Balík bude vyzdvihnutý tým istým kuriérom, ktorý zvyčajne doručuje balíky k Vám.
Vrátenie prostredníctvom prepravcu
- Pre prepravované položky: Ak bol produkt doručený cez prepravcu, Westwing tiež zorganizuje bezplatné vyzdvihnutie prostredníctvom prepravcu.
- Tím dvoch ľudí: Vyzdvihnutie sa zvyčajne vykonáva tímom dvoch ľudí, ktorý bezpečne odvezú položky.
Koordinácia dátumu vyzdvihnutia: Prepravná spoločnosť Vás včas kontaktuje, aby koordinovala dátum vyzdvihnutia.
Vy za nič neplatíte
Bezplatné vrátenie: Nezáleží na tom, či je vyzdvihnutie vykonané prostredníctvom Vášho kuriérskeho poskytovateľa alebo prepravcu, nebudú Vám účtované žiadne poplatky.