Bezplatné vrátenie na Westwing
Na Westwing máte možnosť vrátiť veľké a objemné produkty, ak ste v 30-dňovej lehote na vrátenie.
Žiadosť o vrátenie nám môžete jednoducho poslať prostredníctvom svojho účtu. Ako to funguje, zistite tu.
Potvrdenie dátumu vyzdvihnutia: Westwing sa postará o všetko ostatné a potvrdí dátum vyzdvihnutia.
Vyzdvihnutie u prepravcu
Výber dátumu: pre vyzdvihnutie u prepravcu vo vašej krajine si môžete vybrať deň vyzdvihnutia medzi pondelkom a sobotou. Upozorňujeme, že zvyčajne sa vyžaduje dodacia lehota dva dni.
Vyzdvihnutie kuriérom: balík vyzdvihne ten istý kuriér, ktorý vám balíky bežne doručuje.
Vyzdvihnutie prostredníctvom špedičnej firmy
Pre zasielané produkty: ak bol produkt doručený špedičnou firmou, spoločnosť Westwing tiež zabezpečí bezplatné vyzdvihnutie špedičnou firmou.
Vyzdvihnutie zvyčajne vykonáva dvojčlenný tím, avšak zabalenie produktu je na vašej strane. Preto odporúčame ponechať si pôvodný obal, aby ste ho mohli použiť v prípade, že sa rozhodnete produkt vrátiť.
Koordinácia dátumu vyzdvihnutia: prepravná spoločnosť vás včas bude kontaktovať, aby ste dohodli dátum vyzdvihnutia.
Žiadne náklady pre vás
Bezplatné vyzdvihnutie: bez ohľadu na to, či sa vyzdvihnutie uskutoční prostredníctvom vášho poskytovateľa prepravných služieb alebo špedičnej firmy, nevznikajú pre vás žiadne náklady.