Proces vrátenia
Na Westwing, môžete jednoducho a bezplatne zaregistrovať vrátenie online v rámci doby vrátenia.
Ako to funguje:
-
Zaregistrovanie vrátenia
Prihláste sa do svojho účtu na stránke Westwing a prejdite na "Moje objednávky". Nájdite objednávku s položkou, ktorú chcete vrátiť. Kliknite na " Zobraziť objednávku ", potom "Upraviť" a vyberte možnosť "Vrátenie". Zaregistrujte položky na vrátenie.
-
Dokumenty k vráteniu
Vytlačte dokumenty k bezplatnému vráteniu priamo alebo si ich nechajte poslať e-mailom.
-
Balenie zásielky
Prosím, zabaľte tovar úplne, bezpečne a do pôvodného obalu alebo iného vhodného obalu.
-
Pripojenie štítku na vrátenie
Pripojte štítok na vrátenie jasne viditeľný na vonkajšej strane balíka.
-
Odovzdanie na zásielkovú službu
Jednoducho odovzdajte balík na zásielkovú službu. Vrátenie je pre vás bezplatné.
-
Dôvod vrátenia:
Na zlepšenie služieb Westwing žiada o uvedenie dôvodu vrátenia. Poskytnutie tejto informácie je dobrovoľné, ale pomáha spoločnosti Westwing.
Vrátenie cez prepravcu
Ak máte otázky ohľadom vrátenia prostredníctvom prepravcu, pozrite si návod na vrátanie .