Terugbetaling via de gebruikte betaalmethode
- Na het annuleren van afzonderlijke producten of een volledige bestelling, wordt het bedrag automatisch teruggestort via de betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt.
- Het is niet mogelijk om de oorspronkelijke betaling terug te draaien.
- De terugbetaling wordt meestal binnen enkele werkdagen verwerkt, afhankelijk van de gebruikte betaalmethode.
- Voor betalingen via een handmatige of directe bankoverschrijving kan de terugbetaling ongeveer 6-8 werkdagen duren.
- Bij betalingen met een creditcard is het teruggestorte bedrag meestal pas zichtbaar op je volgende creditcardoverzicht.
- Sommige producten worden direct door de fabrikant geleverd. In dat geval sturen we je verzoek tot annulering meteen door naar de fabrikant. Zodra de annulering is bevestigd, wordt het aankoopbedrag automatisch teruggestort.
Terugbetaling van de bezorgkosten
Als een volledige bestelling wordt geannuleerd, worden de betaalde bezorgkosten ook teruggestort.
Terugbetaling van gebruikte cadeaubonnen
Als er een cadeaubon is gebruikt voor de geannuleerde bestelling, wordt het bedrag bij de terugbetaling automatisch weer op de bon gezet en de code opnieuw geactiveerd.