Terugbetaling via de gebruikte betaalmethode
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en het product door de logistieke afdeling is geaccepteerd en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via de betaalmethode die je voor de aankoop hebt gebruikt.
Let op: een terugbetaling op je creditcard duurt langer dan een bankoverschrijving en is pas zichtbaar op je volgende creditcardoverzicht.
Terugbetaling van de bezorgkosten
Als je alle producten uit een bestelling retourneert, betalen we ook de bezorgkosten aan je terug.
Terugbetaling van een gebruikte cadeaubon of kortingscode
- Als er een cadeaubon voor meervoudig gebruik is verzilverd voor een bestelling en de bestelling (of een deel daarvan) wordt geretourneerd, wordt het betreffende bedrag teruggestort op de cadeaubon en de code opnieuw geactiveerd.
- Als er een eenmalige kortingscode voor de bestelling is gebruikt (bijv. een code die je via een marketingactie hebt gekregen), wordt deze na de retourzending niet opnieuw geactiveerd.