Gratis collection bij Westwing
Bij Westwing kun je grote en volumineuze producten gratis laten afhalen, zolang je binnen de 30 dagen return period zit.
Je retour aanvragen is heel eenvoudig via je Account. Lees hier hoe het werkt.
Bevestiging van de afhaaldatum
Wij regelen de rest en bevestigen de datum van de collection voor jou.
Afhaling via de bezorgdienst
- Keuze van datum: bij afhaling via de bezorgdienst in jouw land kies je zelf een dag tussen maandag en zaterdag. Houd rekening met een lead time van ongeveer twee dagen.
- Pakketbezorger: je pakket wordt opgehaald door dezelfde carrier die normaal je bestellingen levert.
- Voor de retour van niet-volumineuze producten bieden wij geen ophaalservice aan huis. Deze retouren moeten door de klant worden verpakt en van een label worden voorzien en afgegeven worden bij een dichtbijzijnd afhaalpunt.
Afhaling via een transporteur
- Bij levering door transporteur: Als het product door een transporteur is geleverd, organiseert Westwing ook een gratis ophaling via een transporteur.
- 2-mans team: De ophaling wordt doorgaans uitgevoerd door een 2-mans team dat de artikelen veilig inpakt.
Afstemming ophaaldatum: De transporteur neemt tijdig contact met je op om de ophaaldatum af te stemmen.
Altijd gratis voor jou
Of de ophaling nu wordt uitgevoerd door een pakketdienst of een transporteur, er zijn voor jou geen kosten aan verbonden.