Westwing svetainėje galite lengvai ir nemokamai užregistruoti grąžinimą internetu iš savo kliento paskyros per nustatytą grąžinimo terminą.
Here’s how it works:
- Prisijunkite prie savo Westwing paskyros svetainėje ir eikite į „Mano užsakymai“.
- Suraskite užsakymą, kuriame yra prekė, kurią norite grąžinti.
- Spustelėkite „Peržiūrėti užsakymą“ ir pasirinkite parinktį „Grąžinti“.
- Atsidarys naujas langas:
- Pasirinkite prekę (-es), kurią (-ias) norite grąžinti, ir pasirinkite grąžinimo tipą.
- Sandariai supakuokite prekes į jų originalią pakuotę arba kitą tinkamą apsauginę pakuotę.
- Gausite el. laišką su išsamia grąžinimo instrukcija:
- Mažos arba didelių gabaritų prekės:
Siuntą galite nunešti į artimiausią siuntų priėmimo punktą.
Jei negalite atnešti siuntos į priėmimo punktą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi – mes pasirūpinsime, kad siunta būtų paimta. - Didelių gabaritų prekės:
Mes pasirūpinsime, kad siunta būtų paimta jūsų vardu. Gausite išsamią informaciją iš mūsų logistikos partnerio apie tai, kada siunta bus paimta.
Grąžinimo politika
- Grąžinimas yra nemokamas.
- Pinigai bus grąžinti per 14 dienų nuo prekės pristatymo į mūsų logistikos centrą dienos.
- Ši grąžinimo politika netaikoma pirkus dovanų korteles, maisto produktus, augalus ar medžius.