Estos son los puntos más importantes para la compensación y el reembolso de cupones en Westwing:
Compensación de los artículos pedidos:
- Si has utilizado una tarjeta regalo en su pedido, el valor de la tarjeta regalo se aplicará proporcionalmente a todos los artículos del pedido.
- Los artículos de mayor precio recibirán una mayor proporción del valor de la tarjeta regalo.
Reembolso al comprar con tarjetas regalo:
- Las tarjetas regalo se recargan automáticamente y pueden volver a utilizarse si se devuelven los artículos.
Reembolso de descuentos promocionales:
- Los descuentos promocionales sólo pueden canjearse una vez.
- Cualquier valor restante al aplicar un descuento promocional caduca después de su uso.
- El valor del descuento promocional será aplicado proporcionalmente a los productos pedidos. Si se devuelve un artículo, se perderá el importe del descuento proporcional aplicado al producto devuelto, aunque el valor de los productos conservados supere el valor mínimo del pedido.
Pedidos cancelados:
Si se cancela un pedido, la tarjeta regalo o el descuento pueden volver a utilizarse.
Estas directrices garantizan una gestión transparente de las tarjetas regalo en caso de devoluciones y cancelaciones.
Combinar las tarjetas regalo
A menudo es estupendo recibir varias tarjetas regalo. Sin embargo, sólo puedes utilizar una tarjeta regalo por pedido. Para ello deberás añadir el código de descuento en el último paso del proceso de compra, en "Añadir código de descuento".