Utilizar una tarjeta regalo
- Una vez hayas añadido artículos a tu cesta de la compra, accede a ella.
- En la cesta encontrarás el total de los artículos, los gastos de envío y importe total.
- Debajo del total verás el desplegable "Añadir código de descuento".
- Haz clic en él para seleccionar tu tarjeta regalo o descuento activo, o introduce el código manualmente.
- Asegúrate de que el código está bien escrito y haz clic en "Aplicar".
- El importe se deducirá directamente del importe total.
- También encontrarás el enlace "Añadir código de descuento" en el resumen del pedido, en el último paso antes de tramitarlo.
Utilizar un descuento promocional o un descuento
- El descuento promocional está permanentemente vinculado a tu cuenta de cliente.
- Verifica si estás conectado con la dirección de correo electrónico correcta a la que se asignó el descuento.
- Si has recibido el correo electrónico con el descuento pero no lo encuentras, puede deberse a que has creado varias cuentas con diferentes direcciones de correo electrónico.
- Asegúrate de que utilizas la dirección de correo electrónico correcta para acceder a la cuenta de cliente correspondiente.
Añadir una tarjeta regalo, un descuento promocional o un descuento más tarde
Lamentablemente, después de tramitar un pedido no es posible añadir ningún tipo de cupón o descuento a ese pedido.
Tarjeta regalo inválida o caducada
- Por favor, comprueba siempre si el cupón ha caducado o ya ha sido utilizado.
- Si tienes dificultades para aplicar un tarjeta regalo o cupón, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Más información
- Solo se permite aplicar un cupón, descuento o tarjeta egalo por pedido.
- Cualquier tipo de cupón excepto el de "envío gratuito" no se aplica a los gastos de envío.
- Si el importe de un cupón no se utiliza en su totalidad, el importe restante del cupón o tarjeta regalo no será abonado en efectivo.
- Los descuentos promocionales sólo pueden utilizarse una vez y no se reactivan si se devuelve el pedido correspondiente.