Hier sind die wichtigsten Punkte für die Verrechnung und Rückerstattung von Gutscheinen bei Westwing:
Verrechnung mit bestellten Artikeln:
- Wenn Sie einen Geschenkgutschein für Ihre Bestellung verwendet haben, wird der Wert des Geschenkgutscheins anteilig auf die Artikel verrechnet.
- Teurere Artikel erhalten einen höheren Anteil des Geschenkgutscheinwertes.
Rückerstattung für gekaufte Geschenkgutscheine:
- Geschenkgutscheine werden automatisch wieder aufgeladen und können erneut verwendet werden, wenn Artikel zurückgegeben werden.
Rückerstattung für Aktionsrabatte:
- Aktionsrabatte können nur einmal eingelöst werden.
- Ein verbleibender Wert verfällt nach der Nutzung.
- Der Wert des Aktionsrabattes wird anteilig auf die bestellten Produkte verteilt. Wenn ein Artikel zurückgegeben wird, verfällt der anteilige Rabattbetrag des zurückgegebenen Produkts, auch wenn der Wert der behaltenen Produkte den Mindestbestellwert übersteigt.
Stornierte Bestellungen:
Wenn eine Bestellung storniert wird, kann der Geschenkgutschein oder Rabatt erneut verwendet werden.
Diese Richtlinien gewährleisten die transparente Handhabung von Geschenkgutscheinen im Falle von Rückgaben und Stornierungen.
Gutscheine kombinieren:
Es ist oft großartig, mehrere Geschenkkarten zu erhalten. Jetzt können Sie alle für eine einzige Bestellung verwenden!
Fügen Sie einfach die Codes im letzten Schritt unter "Gutschein einlösen" hinzu.