Bestellübersicht und Sendungsverfolgung
Hast Du die Ware, die Du bestellt haben, noch nicht erhalten? Du kannst den Versandstatus ganz einfach in Deinem Kundenkonto unter Bestellung einsehen:
Befolge diese Schritte, um Deine Sendungsverfolgung zu finden:
Bestellungen (klicke auf die gewünschte Bestellung / Button "Bestellung ansehen" / Button "Lieferung verfolgen")
Manchmal kann eine Sendung nicht vom Zusteller zugestellt werden und wird zur Abholung in einem Paketshop bereitgestellt, bei einem Nachbarn abgegeben oder an den Absender zurückgesendet.
Die Bestellung ist zur Abholung im Paketshop bereit
Wenn Deine Bestellung zur Abholung in einem Paketshop bereitsteht, kannst Du weitere Informationen zur Adresse und den Öffnungszeiten über die Tracking-Funktion einsehen.
Wenn der Zusteller keine Benachrichtigung in Deinem Briefkasten hinterlassen hat, kannst Du einfach Deinen Ausweis zur Identifikation mitnehmen, wenn Du die Bestellung im Paketshop abholst.
Wenn es Dir nicht möglich ist, die Bestellung im Paketshop abzuholen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Nach Ablauf der Abholfrist wird das Paket an den Absender zurückgesendet.
Wenn die Sendung nach erfolglosen Zustellversuchen an den Absender zurückgesendet wird, erhältst DU Dein Geld zurück. In diesem Fall müssen Sie den Artikel erneut bestellen.