Wird eine Geschenkkarte zurückerstattet oder können mehrere Geschenkkarten kombiniert werden?

Hier finden Sie die wichtigsten Punkte zur Anrechnung und Rückerstattung von Gutscheinen bei Westwing.

Anrechnung auf bestellte Artikel:

Wenn Sie für Ihre Bestellung eine Geschenkkarte verwendet haben, wird der Wert der Geschenkkarte anteilsmässig auf die Artikel angerechnet.
Auf höherpreisige Artikel wird ein grösserer Anteil des Werts der Geschenkkarte angerechnet.

Rückerstattung gekaufter Geschenkkarten:

Geschenkkarten werden automatisch wieder aufgeladen und können erneut verwendet werden, wenn Artikel zurückgesendet werden.

Rückerstattung von Aktionsrabatten:

Aktionsrabatte können nur einmal eingelöst werden.
Ein verbleibender Wert verfällt nach der Verwendung.
Der Wert des Aktionsrabatts wird anteilig auf die bestellten Produkte angerechnet. Wenn ein Artikel zurückgesendet wird, verfällt der auf das zurückgesendete Produkt entfallende anteilige Rabattbetrag, auch wenn der Wert der behaltenen Produkte den Mindestbestellwert übersteigt.

Stornierte Bestellungen:

Wenn eine Bestellung storniert wird, kann die Geschenkkarte oder der Rabatt erneut verwendet werden.

Diese Richtlinien gewährleisten eine transparente Handhabung von Geschenkkarten im Falle von Rücksendungen und Stornierungen.

Geschenkkarten kombinieren:

Mehrere Geschenkkarten zu erhalten, ist oft eine tolle Sache. Sie können jetzt alle für eine einzige Bestellung verwenden!
Geben Sie die Codes im letzten Schritt unter «Gutschein einlösen» ein.