Hochwertige Verpackung
Westwing legt grossen Wert darauf, Ihre Bestellungen sicher zu verpacken. Unsere Verpackungsexperten verwenden verschiedene Kartongrössen und recycelbare Polstermaterialien, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte unbeschädigt bei Ihnen ankommen.
Versanddienstleister
Wir bieten eine breite Palette an Transportdienstleistern an. Grosse und schwere Artikel werden von Frachtunternehmen geliefert.
Versand von grossen Möbeln
Grosse Möbelstücke werden per Frachtunternehmen mit einem zusätzlichen Zuschlag pro Artikel geliefert. Die Spedition wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Die Lieferung erfolgt in der Regel durch ein 2-Personen-Team an den gewünschten Ort. Für Rücksendungen arrangieren wir ebenfalls eine Abholung per Frachtunternehmen ohne zusätzliche Kosten für Sie.
Umgang mit Transportschäden
Falls während der Lieferung ein Schaden an Ihrer Ware entsteht, vermerken Sie dies bitte auf dem Lieferschein und machen Sie Fotos zur Beweissicherung. Informieren Sie das zuständige Logistikunternehmen und unseren Kundenservice. In der Regel wird für die Schadensregulierung ein Kostenvoranschlag für die Reparatur des Schadens benötigt.