Informationen zum Versand und zur Lieferung Ihrer Bestellungen bei Westwing:
Vor dem Versand der Ware:
- Solange die bestellten Artikel noch nicht im Versandprozess sind, kann die Lieferadresse noch geändert werden. Wenden Sie sich hierfür bitte über das Kontaktformular an den Kundenservice.
- Bitte beachten Sie, dass aufgrund steuerlicher Vorschriften eine Änderung der Lieferadresse nach Aufgabe der Bestellung nur innerhalb des gleichen Landes möglich ist.
- Eine Änderung der Lieferadresse ist bei Rechnungszahlung nicht möglich.
Sollten Sie die Ware in ein anderes Land senden wollen, können Sie das tun, indem Sie während des Bestellvorgangs ein anderes Lieferland auswählen. Dies ist nur möglich in Ländern, in denen wir vertreten sind.
Artikel im Versandprozess:
- Sobald sich die Ware Ihrer Bestellung in der Versandvorbereitung befindet, kann die Lieferadresse leider nicht mehr geändert werden.
Sendungsverfolgung:
- Die Informationen zur Sendungsverfolgung finden Sie hier.
Nicht zustellbare Sendungen:
- Wenn eine Sendung aufgrund fehlgeschlagener Zustellversuche an den Absender zurückgeschickt wird, erstattet Westwing den Betrag auf die gewählte Zahlungsmethode.
- Leider ist eine erneute Sendung nicht möglich.
- In diesem Fall bitten wir Sie, eine neue Bestellung mit der richtigen Lieferadresse aufzugeben.