Rückerstattung auf die verwendete Zahlungsmethode
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben und der Artikel von der Logistik angenommen und geprüft wurde, erstatten wir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen auf die Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte länger dauern kann als bei einer Banküberweisung und erst mit Ihrem nächsten Kreditkartenabrechnungszeitraum sichtbar wird.
Erstattung der Versandkosten
Wenn Sie alle Artikel einer Bestellung zurücksenden, erstatten wir Ihnen auch die Versandkosten.
Rückerstattung von verwendeten Gutscheinen
Wenn Sie einen wieder verwendbaren Gutschein bei Ihrer Bestellung genutzt haben, wird der entsprechende Wert des Gutscheins automatisch durch die Rückerstattung wieder aufgeladen.
Einmal verwendbare Gutscheine, die bei der Bestellung eingesetzt wurden, werden jedoch nicht automatisch wieder aufgeladen. Der Wert des Gutscheins für zurückgesendete Artikel verfällt vollständig, auch wenn der Wert der behaltenen Produkte den Mindestbestellwert überschreitet.