Det klarer vi!
For møbler købt i vores Westwing Shop tilbyder vi allerede en monteringsservice i mange leveringsområder i Danmark.
Du kan se direkte i produktbeskrivelsen, om denne service er tilgængelig:
Monteringsservicen bookes pr. vare. Priserne varierer afhængigt af produktet og monteringskompleksiteten.
Du kan se priserne under betalingsprocessen, inden du gennemfører din betaling.
Sådan fungerer det:
- Vælg monteringsservice, før du afgiver din ordre
- Inden leveringen kontakter vores logistikpartnere dig for at aftale en tid.
- Ved leveringen monteres dit nye produkt på det angivne sted.
- Emballagematerialer fjernes af vores team efter anmodning.
Vigtige bemærkninger:
- Monteringsservice er i øjeblikket kun tilgængelig for leveringer inden Danmark.
- Bemærk, at færdigmonterede produkter ikke kan refunderes i tilfælde af returnering.
- Sørg for, at der er mulighed for langtidsparkering på leveringsstedet. Dette inkluderer reservation af en parkeringsplads til leveringsvognen på leveringsdagen.
- Montering udføres kun på din leveringsadresse, forudsat at stedet er tilgængeligt og har tilstrækkelig plads.
Ingen vægmontering
Af juridiske årsager kan der desværre ikke udføres vægmontering, når du bestiller montageservice. Sørg for, at møbler, der kræver vægmontering, er fastgjort sikkert. Dette er ofte nødvendigt for skabe for at sikre stabilitet.
Planlægning af din montagetid
Levering og montering finder sted på samme tid. Der kræves ingen separat montagetid. Vores logistikpartner vil kontakte dig, når leveringen er planlagt, for at aftale en tid.
Tilføjelse af monteringsservice senere
Du kan ikke tilføje montageservice manuelt efter at have afgivet din ordre. Annuller venligst ordren og afgiv en ny med den valgte service.
Hvis produktet allerede er i forsendelsesprocessen, kan tjenesten desværre ikke tilføjes.
Annullering af montagetjenesten
Hvis et produkt annulleres, annulleres den tilhørende montagetjeneste også og refunderes.
Hvis du beslutter at samle møblerne selv efter at have bestilt tjenesten, kan du annullere montagetjenesten separat. Gå til din kundekonto, vælg ordren og annuller montagetjenesten.
Hvis produktet allerede er i forsendelsesprocessen, er det desværre ikke længere muligt at annullere montagetjenesten.
Returnering af et produkt med montagetjeneste
Bemærk, at udførte montagetjenester ikke kan refunderes, når et produkt returneres.
Du kan selvfølgelig returnere produktet som normalt. For flere detaljer henvises til vores artikel om returneringer.
Sørg for, at produktet er adskilt inden afhentning. Vi kan desværre ikke tilbyde en adskillelsesservice ved returneringer.
Feedback på vores monteringsservice
Vi sætter pris på din feedback på vores montageservice.
Hvis du har spørgsmål eller problemer med montageteamet, bedes du kontakte vores kundeservice direkte.
Hvis montørerne stadig er på stedet, er du velkommen til at ringe til os direkte på: +49 (89) 41207272.
Telefonsupport er kun tilgængelig på engelsk.
Hvis du ikke er tilfreds med servicen, bedes du straks informere montageteamet, så de kan dokumentere problemet og hjælpe med at finde en løsning.
Du kan også kontakte os via vores kontaktformular.