Bezplatný odběr u Westwing
Na Westwing máte možnost vrátit velké a objemné produkty bez poplatků.
Zjistěte, jak to funguje zde:
- Kontaktujte zákaznický servis: Pokud chcete, aby bylo vrácení bezplatné, jednoduše kontaktujte zákaznický servis Westwing.
- Uveďte číslo objednávky, počet balíků k vyzvednutí a požadovaný den odběru.
- Potvrzení termínu odběru: Westwing se postará o vše ostatní a potvrdí datum odběru.
Odběr malých zásilek
- Výběr termínu: Pro odběr prostřednictvím přepravní společnosti ve Vaší zemi si můžete vybrat den odběru mezi pondělím a pátkem. Upozorňujeme, že obvykle je potřeba mít k dispozici dvoudenní lhůtu.
- Odběr kurýrem: Balík bude vyzvednut tím samým kurýrem, který Vám běžně doručuje balíky.
Odběr nadrozměrných zásilek
- V případě zásilek: Pokud byl produkt doručen spediční firmou, Westwing také zajistí bezplatný odběr prostřednictvím spediční firmy.
- Vyzvednutí obvykle provádí dvoučlenný tým, ale zabalení produktu je na vaší straně. Proto doporučujeme ponechat si původní obal, abyste jej mohli použít v případě, že se rozhodnete produkt vrátit.
Koordinace termínu odběru: Přepravní společnost Vás včas kontaktuje, aby domluvila termín odběru.
Bez nákladů pro Vás
- Bezplatný odběr: Ať už odběr probíhá prostřednictvím přepravní společností nebo spediční firmou, nebudou Vám účtovány žádné náklady.