Krav för användning av Klarna
- Bostad i Sverige
- Minimiålder 18 år
- Giltigt bankkonto
- God kreditvärdighet
- Ha ett mobiltelefonnummer
Betalningsprocess med Klarna
- Du har 30 dagar från fakturadatum att betala fakturan.
- Fakturan skickas antingen via e-post, separat med posten eller tillsammans med varan.
- Du kan när som helst se dina betalningsuppgifter i Klarna-appen.
Delbetalning
- Du kan sprida ut kostnaden för ditt köp upp till 36 månader.
- Välj alternativet för delbetalning i kassan.
- Bestäm betalningsplan och ränta.
- Ett godkännande ges direkt efter att ansökan skickats in.
- Du får att e-postmeddelande med din betalningsplan så snart Westwing har skickat beställningen.
Delbetalning med Klarna
Delbetalning beror på din individuella betalningsplan:
- Beloppet förfaller antingen i slutet av månaden eller månadsvis på det angivna datumet.
Flera köp med Klarna
Klarna har inga fasta kreditgränser. Godkännande av en betalning baseras på flera faktorer:
- Köpbelopp
- Din betalningshistorik med Klarna
- Öppna fakturor
- Information från externa kreditupplysningsföretag
Avgifter och begränsningar
- Klarna tar ingen årsavgift. Vissa tjänster och betalningsalternativ kan dock medföra avgifter.
- Förseningsavgifter kan tillkomma om fakturan inte betalas i tid.
- Det finns ingen förutbestämd köpgräns hos Klarna. Varje betalning godkänns individuellt baserat på olika kriterier.
Gränser för Klarnas betalningsmetoder
Betalning inom 30 dagar:
- Minsta belopp: 10 SEK
- Högsta belopp: 150000 SEK
Betala i 3 delbetalningar:
- Minsta belopp: 10 SEK
- Högsta belopp: 55000 SEK
Delbetalning
Minsta belopp för delbetalningar:
- Minsta belopp: 10 SEK
- Högsta belopp: 150000 SEK
- Högsta belopp: Bestäms av individuella kreditgräns
Höjning av köpgräns hos Klarna
Köpgränsen kan ökas genom att hålla en god betalningshistorik, betala i tid och lösa tidigare köp.
Kundtjänst kan dock inte direkt hantera förfrågningar om höjd köpgräns.
Problem med betalning och returer
Vid betalningsproblem erbjuder Klarna möjligheten att förlänga betalningstiden eller att dela upp fakturan i delbetalningar.
Avbokningar eller returer hanteras av Klarna, som avbryter planerade betalningar och återbetalar redan betalda belopp.
Kontakta Klarna
För ytterligare frågor eller hjälp med betalningshantering finns Klarnas kundtjänst tillgänglig via Klarnas webbplats – antingen via livechatt, telefon eller e-post.
För detaljerad information och direkt support rekommenderar vi att du besöker Klarnas webbplats: www.klarna.com/se. Där hittar du svar på vanliga frågor samt kontaktalternativ till Klarnas support.