Pogoji za uporabo Klarne
- Prebivališče v Slovenijii
- Najmanj 18 let starosti
- Veljaven bančni račun
- Dober kreditni rating
- Imeti mobilno telefonsko številko
Obdelava s Klarno
- Račun morate plačati v 30 dneh po datumu računa.
- Račun bo poslan po e-pošti, ločeno po pošti ali skupaj z blagom.
- Podatke o plačilu lahko kadar koli preverite v aplikaciji Klarna.
Nakup na obroke
- Stroške nakupa lahko razporedite do 36 mesecev.
- Na blagajni izberite možnost nakupa na obroke.
- Odločite se za časovni načrt in obrestno mero.
- Odločitev o odobritvi se sprejme takoj po oddaji vloge.
- Ko Westwing pošlje naročilo, boste prejeli e-pošto s plačilnim načrtom.
Plačilo na obroke s Klarno
Plačilo na obroke je odvisno od vašega plačilnega načrta:
- Znesek je zapadel bodisi ob koncu meseca ali mesečno na določen datum.
Več nakupov s Klarno
Pri Klarni ni določenih kreditnih omejitev. Odobritev plačila je odvisna od različnih dejavnikov:
- Znesek nakupa
- Zgodovina plačil pri Klarni
- Neplačani računi
- Informacije zunanjih kreditnih agencij
Pristojbine in omejitve
- Klarna ne zaračunava letne pristojbine. Vendar pa se lahko zaračunajo pristojbine za določene storitve in možnosti plačila.
- Za zamude pri plačilu lahko nastanejo dodatne pristojbine, če račun ni plačan pravočasno.
- Pri Klarni ni vnaprej določene omejitve porabe. Vsako plačilo je odobreno posamično, na podlagi različnih kriterijev.
Omejitve za Klarna načine plačila
Plačilo v 30 dneh :
- Minimalni znesek: 0,10 €
- Maksimalni znesek: 5000 €
Plačilo v 3 obrokih:
- Minimalni znesek: 25 €
- Maksimalni znesek: 5000 €
Plačilo na obroke
Minimalni znesek za obroke:
- >6 mesecev: 25 €
- >12 mesecev: 500 €
- >24 mesecev: 1000 €
- >36 mesecev: 1500 €
- Maksimalni znesek: Določi posamezna kreditna omejitev
Povečanje omejitve porabe pri Klarni
Omejitev porabe se lahko poveča z vzdrževanjem dobrega plačilnega zapisa, pravočasnim plačevanjem in poravnavo odprtih nakupov skozi čas. Vendar pa služba za pomoč strankam ne more neposredno obdelati zahtev za povečanje omejitve porabe.
Težave s plačilom in vračili
V primeru težav s plačilom Klarna ponuja možnosti podaljšanja roka plačila ali razdelitve zneska računa na obroke.
Preklici ali vračila obdeluje Klarna, prekliče predvidena plačila in povrne že plačane zneske.
Kontaktirajte Klarno
Za dodatna vprašanja ali pomoč pri obdelavi plačil je na voljo služba za pomoč strankam Klarna, ki jo lahko kontaktirate prek spletne strani Klarna, bodisi preko klepeta v živo, po telefonu ali elektronski pošti.
Za podrobne informacije in neposredno podporo priporočamo obisk spletne strani Klarna na www.klarna.com . Tam boste našli odgovore na pogosto zastavljena vprašanja
ter kontaktne možnosti za podporo Klarna.