Vrátenie platby použitou platobnou metódou
- Po zrušení jednotlivých položiek alebo celej objednávky, vrátenie peniazi prebehne automaticky podľa platobnej metódy použitej v objednávke.
- Obnovenie platby nie je preto možné.
- Spracovanie vrátenia platby obyčajne trvá približne 3-4 pracovné dni.
- Pri platbách cez okamžitý bankový prevod môže vrátenie trvať približne 6-8 pracovných dní.
- Pri platbách kreditnou kartou sa vrátená suma často zobrazuje až v nasledujúcom výpise kreditnej karty.
- Niektoré výrobky sú zasielané priamo od výrobcu. V takýchto prípadoch okamžite pošleme žiadosť o zrušenie priamo výrobcovi.
- Hneďpo potvrdení zrušenia, bude kúpna suma automaticky vrátená.
Vrátenie nákladov na dopravu
Ak sú všetky produkty v objednávke zrušené, budú tiež vrátené náklady na dopravu.
Vrátenie použitých darčekových kariet
Ak bola na zrušenú objednávku použitá darčeková karta, bude automaticky dobitá a aktivovaná pri vrátení platby.