Iată cum funcționează:
1. Faceți clic pe contul dvs. și selectați „Comenzi”:
2. Selectați comanda din care doriți să anulați articolele cu butonul „Vezi comanda”. Vă rugăm să verificați mai întâi starea comenzii dvs. Anularea este posibilă numai atât timp cât produsele sunt încă în curs de procesare:
3. Mergeți la „Anulare”:
3. Acum puteți selecta articolele pe care doriți să le anulați. Înainte de a ne trimite anularea, vă rugăm să ne comunicați motivul. Detaliile dvs. ne vor ajuta să ne îmbunătățim.
- După ce ați completat toate detaliile, dați clic pe butonul „Solicitare de anulare transmisă”.
- Veți primi apoi o confirmare automată a anulării prin e-mail.
- Rambursarea se va efectua în câteva zile. Vă rugăm să rețineți că metoda de plată pe care ați utilizat-o pentru achiziție va fi utilizată.
Articol deja expediat?
În acest caz, aveți în continuare opțiunea de a ne returna articolul nedorit după ce acesta a ajuns la domiciliul dvs. sau pur și simplu de a refuza să îl acceptați la livrare.
De îndată ce articolul ajunge înapoi la noi, vă vom rambursa prețul de achiziție
în termen de 14 zile prin intermediul
metodei de plată utilizate.
Dacă ați utilizat carduri cadou sau reduceri, vă recomandăm să
citiți articolul despre
rambursări
Ștergerea articolelor din coșul de cumpărături
Dacă ați adăugat deja articole în coșul de cumpărături și doriți
să eliminați anumite articole din acesta,
puteți pur și simplu să ștergeți articolele nedorite din coșul de cumpărături.
Accesați coșul de cumpărături:
Pentru a face acest lucru, trebuie doar să faceți clic pe micul „x” de lângă articolul relevant din coșul de cumpărături.
Articolul va fi șters din coșul de cumpărături și puteți comanda articolele rămase sau adăuga mai multe articole.