Utilizar um vale de oferta
- Depois de ter adicionado artigos ao seu carrinho de compras, vá para o carrinho de compras.
- Aí encontrará o subtotal, os custos de envio e o total por baixo dos artigos.
- Por baixo do total, encontrará o link "Utilizar o vale".
- Clique nele para selecionar o seu vale de oferta ativo ou introduza o código manualmente.
- Certifique-se de que o código está escrito corretamente.
- O montante será deduzido diretamente do subtotal a verde.
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Encontrará também a ligação "Utilizar o vale" na vista geral da encomenda, na última etapa antes de submeter a encomenda.
Utilizar um desconto promocional ou um desconto
- O desconto promocional está permanentemente ligado à sua conta de cliente.
- Verifique se tem sessão iniciada com o e-mail correto com o qual o desconto foi introduzido.
- Se recebeu o e-mail com o desconto, mas não consegue encontrá, pode ser porque criou várias contas com endereços de e-mail diferentes.
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Certifique-se que está a utilizar o endereço de e-mail correto para aceder à conta de cliente relevante.
Adicionar um vale de oferta, um desconto promocional ou desconto numa data posterior
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Depois de submeter uma encomenda, infelizmente não é possível adicionar qualquer tipo de vale ou compensar posteriormente o valor.
Vale de oferta inválido ou expirado
- Verifique sempre se o vale de oferta expirou ou se já foi utilizado.
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Se tiver dificuldades em resgatar um vale de oferta, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.
Mais informações
- É possível resgatar vários vales de oferta.
- Qualquer tipo de vale, exceto o «desconto de envio gratuito», não pode ser descontado dos custos de envio.
- Os valores restantes não podem ser pagos em dinheiro.
- O desconto promocional só pode ser usado uma vez e expira se o produto correspondente for devolvido.