Reembolso para o método de pagamento utilizado
- Após o cancelamento de itens individuais ou de uma encomenda, o reembolso automaticamente emitido para o método de pagamento utilizado na encomenda.
- Portanto, não é possível reverter o pagamento original.
- O reembolso é normalmente processado no prazo de 3 a 4 dias úteis.
- Para pagamentos efetuados através de transferência bancária instantânea, o reembolso pode demorar aproximadamente de 6-8 dias úteis.
- Para pagamentos com cartão de crédito, o valor reembolsado aparecerá normalmente no próximo extrato do cartão de crédito.
- Alguns itens são enviados diretamente do fabricante. Nesses casos, encaminharemos imediatamente o pedido de cancelamento ao fabricante.
- Assim que o cancelamento for confirmado, o valor da compra será reembolsado automaticamente.
Reembolso dos custos de envio
Se todos os artigos de uma encomenda forem cancelados, os custos de envio cobrados também serão reembolsados.
Reembolso de vales de oferta usados
Se um vale de oferta foi usado para a encomenda cancelado, ele será automaticamente reativado após o reembolso.