Slik fungerer det:
1. Klikk på kontoen din og velg "Mine bestillinger":
2. Velg bestillingen du ønsker å kansellere varer fra ved å klikke på "Se bestilling". Vennligst sjekk statusen på bestillingen først. Kansellering er kun mulig så lenge varene fortsatt behandles:
3. Gå til "Kansellering":
4. Nå kan du velge varene du ønsker å kansellere. Før du sender oss kanselleringen, ber vi deg oppgi en grunn. Dine tilbakemeldinger hjelper oss å bli bedre.
- Så snart alt er fylt ut, klikker du ganske enkelt på "Be om kansellering"-knappen.
- Du vil deretter motta en automatisk bekreftelse på kanselleringen via e-post.
- Refusjonen skjer innen få dager. Vennligst merk at betalingsmetoden som ble brukt ved kjøpet vil bli benyttet.
Varen er allerede sendt?
I dette tilfellet har du fortsatt mulighet til å returnere den uønskede varen til oss etter at den er levert hjem til deg, eller ganske enkelt nekte å motta den ved levering.
Så snart varen er tilbake hos oss, vil vi refundere kjøpesummen innen 14 dager via den betalingsmetoden som ble brukt.
Finn ut mer om refusjon ved kansellering og retur. Hvis du har brukt gavekort eller rabattkoder, anbefaler vi også at du leser artikkelen om refusjon.
Slette varer fra handlekurven
Hvis du allerede har lagt varer i handlekurven og ønsker å fjerne enkelte varer,
kan du enkelt slette de uønskede varene fra handlekurven.
Gå til handlekurven:
For å gjøre dette klikker du bare på den lille "x"-en ved siden av den aktuelle varen i handlekurven.
Varen blir slettet fra handlekurven, og du kan bestille de resterende varene eller legge til flere produkter.