Conditions d'utilisation de Klarna
- Résidence en France ou en Belgique
- Âge minimum de 18 ans
- Compte bancaire valide
- Bonne cote de crédit
- Possession d'un numéro de téléphone portable
Traitement avec Klarna
- Vous avez 30 jours après la date de la facture pour payer.
- La facture sera envoyée par e-mail, séparément par la poste ou avec les produits.
- Vous pouvez consulter vos informations de paiement à tout moment dans l'application Klarna.
Achat en plusieurs fois
- Vous pouvez répartir le coût de votre achat sur 36 mois maximum.
- Sélectionnez l'option d'achat en plusieurs fois au moment du paiement.
- Décidez de l'échéancier et du taux d'intérêt.
- Une décision d'approbation est prise immédiatement après la soumission.
- Vous recevrez un e-mail avec votre plan de paiement dès que Westwing aura expédié la commande.
Paiement en plusieurs fois avec Klarna
Le paiement en plusieurs fois dépend de votre plan de paiement :
- Le montant est dû soit à la fin du mois, soit mensuellement à la date indiquée.
Achats multiples avec Klarna
Il n'y a pas de limite de crédit fixe avec Klarna. L'approbation d'un paiement dépend de plusieurs facteurs :
- Le montant de l'achat
- L'historique de paiement avec Klarna
- Les factures en attente
- Les informations des agences de crédit externes
Frais et limitations
- Klarna ne facture pas de frais annuels. Cependant, des frais peuvent s'appliquer pour certains services et options de paiement.
- Des frais de retard peuvent être appliqués si la facture n'est pas payée à temps.
- Il n'y a pas de limite de dépenses préétablie avec Klarna. Chaque paiement est approuvé individuellement, en fonction de divers critères.
Limites des méthodes de paiement Klarna
Paiement sous 30 jours :
- Montant minimum : 0,10 €
- Montant maximum : 5000 €
Paiement en 3 fois :
- Montant minimum : 25 €
- Montant maximum : 5000 €
Paiement en plusieurs fois
Montant minimum pour le paiement en plusieurs fois :
- >6 mois : 25 €
- >12 mois : 500 €
- >24 mois : 1000 €
- >36 mois : 1500 €
- Montant maximum : Déterminé par la limite de crédit individuelle
Augmentation de la limite de dépenses avec Klarna
Il est possible d'augmenter la limite de dépenses en conservant un bon historique de paiement, en payant à temps et en réglant les achats en attente au fil du temps. Cependant, le service client ne peut pas traiter directement les demandes d'augmentation de la limite de dépenses.
Problèmes de paiement et retours
En cas de problème de paiement, Klarna propose des options pour prolonger le délai de paiement ou diviser le montant de la facture en plusieurs fois.
Les annulations ou les retours sont traités par Klarna, qui annule les factures ou ajuste les paiements en fonction du montant restant dû.