Remboursement sur le mode de paiement utilisé
- Après l’annulation d’un ou plusieurs articles, ou d’une commande complète, le remboursement est effectué automatiquement sur le mode de paiement utilisé.
- Un remboursement par un autre moyen n’est pas possible.
- En général, le traitement du remboursement prend 3 à 4 jours ouvrables.
- Pour un paiement par virement instantané, le remboursement peut prendre environ 6 à 8 jours ouvrables.
- Pour un paiement par carte bancaire, le montant remboursé apparaîtra généralement sur le prochain relevé de carte.
- Certains articles sont expédiés directement par le fabricant. Dans ce cas, nous transmettons immédiatement la demande d’annulation au fabricant.
- Une fois l’annulation confirmée, le montant de la commande est automatiquement remboursé.
Remboursement des frais d'expédition
Si tous les articles d'une commande sont annulés, les frais de livraison facturés seront également remboursés.
Remboursement des chèques cadeaux utilisées
Si une chèque cadeau a été utilisée pour la commande annulée, il sera automatiquement réactivé lors du remboursement.