Mitä tarvitsemme sinulta
Jotta noutosi voidaan aikatauluttaa mahdollisimman nopeasti, ota yhteyttä tukitiimiimme seuraavien tietojen kanssa:
- Tilausnumerosi ja tuotteen nimi.
- Nouto-osoite, mukaan lukien postinumero.
- Yhteyshenkilön nimi ja puhelinnumero noutoa varten.
- Toivottu noutopäivä ja mahdolliset kulkuohjeet.
- Vahvistus pakettien määrästä ja niiden mitoista, jos saatavilla.
Noutovahvistuksen tiedot
Kun nouto on järjestetty, saat vahvistuksen, jossa on ohjeet palautuspakettien valmisteluun.
Ennen kuriirin saapumista
- Varmista, että kaikki tuotteet on pakattu huolellisesti ja selkeästi merkitty.
- Pidä paketit helposti saatavilla kuljettajalle sovittuna päivänä.
- Poista mahdolliset vanhat lähetyslabelit tai viivakoodit, jos niin on ohjeistettu.
- Varmista, että joku on paikalla osoitteessa, jos allekirjoitus tai luovutus vaaditaan.
Lisätietoja
Noutopalvelun saatavuus voi vaihdella sijainnin, kuljettajan ja palautustyypin mukaan. Jos noutoa ei voida järjestää, neuvomme sinua vaihtoehtoisesta palautustavasta lähetyksellesi.