Προϋποθέσεις για τη χρήση της Klarna
- Διαμονή στην Ελλάδα
- Ελάχιστη ηλικία 18 ετών
- Έγκυρος τραπεζικός λογαριασμός
- Καλή πιστοληπτική ικανότητα
- Να διαθέτετε αριθμό κινητού τηλεφώνου
Διαδικασία με την Klarna
- Έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία τιμολογίου για να εξοφλήσετε.
- Το τιμολόγιο αποστέλλεται μέσω email, ταχυδρομικώς ξεχωριστά ή μαζί με τα προϊόντα.
- Μπορείτε να δείτε τα στοιχεία πληρωμής σας ανά πάσα στιγμή στην εφαρμογή Klarna.
Αγορά με δόσεις
- Μπορείτε να αποπληρώσετε την αγορά σας σε έως και 36 μήνες.
- Επιλέξτε την επιλογή αγοράς με δόσεις στο ταμείο.
- Αποφασίστε το πρόγραμμα και το επιτόκιο.
- Η έγκριση λαμβάνεται αμέσως μετά την υποβολή της αίτησης.
- Θα λάβετε email με το σχέδιο πληρωμών μόλις η Westwing αποστείλει την παραγγελία.
Πληρωμή σε δόσεις με Klarna
Η πληρωμή σε δόσεις εξαρτάται από το σχέδιο πληρωμής σας:
- Το ποσό οφείλεται είτε στο τέλος του μήνα είτε μηνιαίως στην καθορισμένη ημερομηνία.
Πολλαπλές αγορές με Klarna
Δεν υπάρχουν σταθερά πιστωτικά όρια με την Klarna. Η έγκριση πληρωμής εξαρτάται από διάφορους παράγοντες:
- Το ποσό της αγοράς
- Ιστορικό πληρωμών με Klarna
- Ανοιχτά τιμολόγια
- Πληροφορίες από εξωτερικούς οργανισμούς πιστοληπτικής αξιολόγησης
Τέλη και περιορισμοί
- Η Klarna δεν χρεώνει ετήσια συνδρομή. Ωστόσο, ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις για ορισμένες υπηρεσίες και επιλογές πληρωμής.
- Ενδέχεται να επιβληθούν τέλη καθυστέρησης αν το τιμολόγιο δεν εξοφληθεί εγκαίρως.
- Δεν υπάρχει προκαθορισμένο όριο δαπανών. Κάθε πληρωμή εγκρίνεται ξεχωριστά, βάσει διαφορετικών κριτηρίων.
Πληρωμή σε δόσεις με Klarna
Η πληρωμή σε δόσεις εξαρτάται από το πρόγραμμα πληρωμών σας:
- Το ποσό είναι πληρωτέο είτε στο τέλος του μήνα είτε κάθε μήνα την καθορισμένη ημερομηνία.
Πολλαπλές αγορές με Klarna
Δεν υπάρχουν καθορισμένα πιστωτικά όρια με την Klarna. Η έγκριση μιας πληρωμής εξαρτάται από διάφορους παράγοντες:
- Το ποσό της αγοράς
- Ιστορικό πληρωμών με την Klarna
- Ανοιχτά τιμολόγια
- Πληροφορίες από εξωτερικούς οργανισμούς αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας
Τέλη και περιορισμοί
- Η Klarna δεν χρεώνει ετήσια συνδρομή. Ωστόσο, ενδέχεται να εφαρμοστούν χρεώσεις για ορισμένες υπηρεσίες και επιλογές πληρωμής.
- Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις για καθυστερημένη πληρωμή εάν το τιμολόγιο δεν εξοφληθεί έγκαιρα.
- Δεν υπάρχει προκαθορισμένο όριο δαπανών με την Klarna. Κάθε πληρωμή εγκρίνεται ξεχωριστά, με βάση διαφορετικά κριτήρια.
Αύξηση του ορίου δαπανών με την Klarna
Το όριο δαπανών μπορεί να αυξηθεί διατηρώντας ένα καλό ιστορικό πληρωμών, πληρώνοντας εγκαίρως και εξοφλώντας τις εκκρεμείς αγορές με την πάροδο του χρόνου . Ωστόσο, η εξυπηρέτηση πελατών δεν μπορεί να επεξεργαστεί απευθείας αιτήματα για αύξηση του ορίου δαπανών.
Προβλήματα με πληρωμές και επιστροφές
Σε περίπτωση προβλημάτων με την πληρωμή, η Klarna προσφέρει επιλογές για παράταση της προθεσμίας πληρωμής ή για διαίρεση του ποσού του τιμολογίου σε δόσεις.
Οι ακυρώσεις ή οι επιστροφές διεκπεραιώνονται από την Klarna, η οποία ακυρώνει τις προγραμματισμένες πληρωμές και επιστρέφει τα ποσά που έχουν ήδη καταβληθεί.
Επικοινωνήστε με την Klarna
Για περαιτέρω ερωτήσεις ή βοήθεια με την επεξεργασία της πληρωμής, η εξυπηρέτηση πελατών της Klarna είναι διαθέσιμη και μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί της μέσω της ιστοσελίδας της Klarna, είτε μέσω ζωντανής συνομιλίας, τηλέφωνο ή email.
Για λεπτομερείς πληροφορίες και άμεση υποστήριξη, σας συνιστούμε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο της Klarna στη διεύθυνση www.klarna.com . Εκεί θα βρείτε απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.
καθώς και τις επιλογές επικοινωνίας με την υποστήριξη της Klarna.